Wir verleihen Ihren Produkten maßgeschneidert mehr Wert.
Die Inbetriebnahme und die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen, Medizin- oder Laborgeräten sowie technischen Produkten ist ein wesentlicher Faktor: Hierdurch wird die einwandfreie Funktionstüchtigkeit sichergestellt, bleibt der investierte Wert erhalten, sind Ihre Kunden dauerhaft zufrieden.
Dies ist sicherlich Ihre Stärke. Zur effizienten Instandhaltung gehören geeignete Serviceinformationen – Schulungsunterlagen, Wartungs- oder Reparaturanleitungen etc.
Diese zu erstellen ist unsere Stärke.
Finden Sie sich in einer dieser Problemsituationen wieder?
- Sie sind unsicher, ob Ihre Servicedokumentation aktuellen oder zukünftigen Anforderungen genügt.
- Sie möchten Informationen für den Service Ihrer Produkte digital verfügbar machen.
- Ihre Servicetechniker finden nicht die für ihre Arbeit notwendigen Informationen.
- Es sind widersprüchliche oder veraltete Informationen in Ihren Servicedokumentationen zu finden.
- Ihre Servicedokumentation ist für Schulungen ungeeignet.
- Aktueller Änderungsstand für alle Anwender verfügbar
- Kein Organisieren und Mitschleppen von Papierfassungen
- Bedarfsweise Online- und/oder Offline-Zugriff möglich
- Passwortgeschützter Zugang für verschiedene Nutzergruppen
- Spürbare Entlastung der Hotline und der Serviceabteilung
- Höhere Kundenzufriedenheit