Bringen Sie Ihre Produktinformationen aufs nächste Level!
Mit Instruktionsvideos haben Ihre Kunden und Partner die Möglichkeit, Ihre Produkte noch besser zu verstehen und zu verwenden. Mit Videos sind Sie in manchen Fällen viel besser in der Lage, komplexe Zusammenhänge und Vorgänge zu erklären. Außerdem erreichen Sie Nutzer, die sich gegen das Lesen der klassischen textbasierten Dokumentation entscheiden, und können so zur Zufriedenheit mit dem Produkt und Ihnen als Hersteller beitragen.
Im Zuge der neuen technischen Möglichkeiten erwarten die Kunden immer öfter, multimediale Unterstützung bei der Suche nach Lösungswegen zu erhalten. Zu einem hochwertigen Instruktionsvideo gehört auch die Interaktivität. Warnhinweise, die eingeblendet und bestätigt werden müssen, Kapitelübersichten, durch die man zur richtigen Stelle navigieren kann, Links auf Produkt- und Ersatzteilseiten. In unserer Lösung können wir das alles realisieren. Überzeugen Sie sich selbst!
Finden Sie sich in einer dieser Problemsituationen wieder?
- Suchen Sie neue innovative Wege, um Ihre hochwertigen Produkte zu beschreiben?
- Sie müssen externe Partner für die Montage oder den Service einbinden?
- Sie haben mit Bedienfehlern zu tun, die durch bessere Instruktion aufgelöst werden sollen?
- Die Kosten im Service sind Ihnen zu hoch oder Sie finden keine Servicetechniker?
- Holen sich Ihre Nutzer und Nutzerinnen die wichtigen Informationen von schlecht produzierten YouTube-Videos?
Hochwertige Instruktionsvideos.
Wir erstellen für Sie qualitativ hochwertige Instruktionsvideos. Für bestimmte Arbeiten wie z. B. der Wartung einer Maschine ist es für Nutzer sehr hilfreich, wenn sie sich die auszuführenden Handlungen vorab oder währenddessen als Video anschauen können. In Instruktionsvideos haben die Nutzer die Möglichkeit, sich die Handlungsabfolge Schritt für Schritt anzuschauen und begleitend selbst auszuführen. Hierbei ist die gesamte Abfolge des Videos in einzelne Abschnitte unterteilt, zwischen denen bequem hin- und hergesprungen werden kann.
- Für Sie erstellen wir hochwertige Videos oder Animationen. Dabei arbeiten wir nach neuesten Standards und setzen innovative Software ein.
- Unsere Videos bauen auf einem HTML-Video mit Layer-Funktion auf. Dadurch können wir verschiedene Sprachen und interaktive Elemente einbauen und leicht nachpflegen.
- Unsere Videos können sehr einfach in jede Webseite eingebaut werden. Auch das Hosting der Videos übernehmen wir gerne für Sie.
- Wir organisieren den gesamten Prozess, von der Recherche bis zum Dreh des Videos, über das Schneiden bis zum Anreichern mit Textelementen und weiteren interaktiven Elementen sowie die Bereitstellung und das Hosting der Videos.
- Die Videos können von uns in verschiedenen Sprachversionen ausgegeben werden. Diese Sprachversionen können jederzeit ergänzt und angepasst werden.
So erhalten Sie von uns Ihr individuelles Instruktionsvideo
Nach der Auftragserteilung beginnen wir mit einer Recherche zum geplanten UseCase. Wir lassen uns den Arbeitsschritt vorführen, auch per Video, sichten schriftliche Unterlagen wie Betriebs- und Serviceanleitungen und führen Interviews mit technischen Ansprechpartnern.
Auf dieser Basis erstellen wir ein Drehbuch, das als Grundlage für den Video-Dreh, Schnitt und die Anreicherung mit interaktiven Elementen dient. Das Drehbuch wird vom Auftraggeber geprüft.
Am Drehtag erstellen Regisseur, professionelle Video-Filmer und der vom Auftraggeber gestellte Protagonist das Rohmaterial für das interaktive Instruktionsvideo.
Das Material wird gesichtet und grob vorgeschnitten. Nach Abnahme des Grobschnitts durch den Auftraggeber erfolgt der Feinschnitt inklusive Color-Correction und Color-Grading.
Basierend auf den finalen Videos erstellen wir weitere Informationseinheiten, um Lücken zu ergänzen, die allein mit Video nicht ausreichend dargestellt werden können.
- Gefahren und Warnhinweise mit Bestätigung
- Abstrakte oder nicht sichtbare Informationen, z. B. erhöhter Druck
- Textliche Einleitung der visuellen Handlungsanweisung
- Technische Daten, die als kurzer Text oder Piktogramm dargestellt werden, z. B. Drehmoment, Schlüsselweite
- Spezifizierende Informationen über Produkte, Werkzeuge und Zubehör, die der Nutzer benötigt, um eine Handlungsaufforderung umzusetzen
- Links, die auf die Webseite oder den Shop verweisen, um ein Ersatzteil nachzubestellen
Die Videos können von uns auf einem Web-Server gehostet werden und von dem Auftraggeber via iFrame in dessen Webseite oder Digitale Dokumentation eingebettet werden.
Sprechen Sie uns an
Lassen Sie Ihre Anleitungen professionell erstellen.
Timo Zindel
Berater und Vorstand