Unser Qualitätsbeweis: tekom-Dokupreis

Jedes Jahr prämiert die tekom – der deutsche Fachverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung – besonders gute Gebrauchs- und Betriebsanleitungen. In einem umfassenden Bewertungsverfahren werden die eingereichten Anleitungen von unabhängigen Gutachtern genauestens unter die Lupe genommen. Den namhaften Preis erhalten nur Anleitungen mit einer Gesamtnote bis 2,0 (entsprechend deutschen Schulnoten).

Im Jahre 2011 haben mehr als ein Dutzend Unternehmen einen Preis gewonnen. An der Spitze der Preisträger jedoch steht die ZINDEL AG. Mit einer Gesamtnote von 1,6 erhält sie die beste in diesem Jahr vergebene Bewertung.

Und so ist die preisgekrönte Anleitung entstanden: Die Martechnic GmbH aus Hamburg beauftragte ZINDEL mit der Erstellung einer Betriebsanleitung für ein Messgerät, mit dem der Wassergehalt in Öl bestimmt werden kann. Die ZINDEL-Mitarbeiter machten sich an die Arbeit. Handlungsanweisungen wurden geschrieben, Sicherheitshinweise erstellt, Illustrationen angefertigt und das Ganze in ein ansprechendes Layout gebracht. Eigentlich eine ganz normale Routinearbeit. – Der einzige Unterschied: Mit dem fertigen Werk bewarb sich ZINDEL um den tekom-Dokupreis. Die Anleitung hielt den strengen Bewertungskriterien stand und fand vor dem Gutachtergremium Gefallen.

So konnte Stefan Zindel auf der tekom-Jahrestagung in Wiesbaden die in der Branche begehrte Auszeichnung entgegennehmen. Die ansehnliche Trophäe stellt Thot dar, den ibisköpfigen ägyptischen Gott des Wissens, der Schreiber und Gelehrten.

Damit hat die ZINDEL AG mittlerweile drei Mal den tekom-Dokupreis für ihre Anleitungen gewonnen:

• Gebrauchsanweisung Sysmex „Hämatologie-Analysator KX-21N“
  (Gesamtnote 1,6)

• Bedienungsanleitung Tchibo/TCM „Radio mit CD-Spieler“
  (Gesamtnote 1,8)

• Betriebsanleitung Martechnic „AHHOI IR Water-Inline-Messgerät“
  (Gesamtnote 1,6)