Wir übernehmen die Verantwortung!
Entlastung für Ihr Team, zusätzliche Qualität für Ihr Produkt.
Wenn Sie sich nicht mehr selbst um die Erstellung, Pflege und Bereitstellung Ihrer Anleitungen kümmern wollen, sind wir der optimale Outsourcing-Partner für Sie.
Seit 30 Jahren machen wir genau das: Wir übernehmen alle Aufgaben und Prozesse rund um die Technische Dokumentation.
Fordern Sie jetzt unser exklusives Whitepaper an!
Finden Sie sich in einer dieser Problemsituationen wieder?
- Die Erstellung Ihrer Anleitungen ist oft zu aufwendig und damit zu teuer?
- Die Erstellung Ihrer Anleitungen hängt von einer einzigen Person ab?
- Sie sind unsicher, ob Ihre Anleitungen den aktuellen Gesetzen und internationalen Normen entsprechen?
- In Ihren Anleitungen wird immer mal wieder ein und dasselbe Teil unterschiedlich bezeichnet?
- Ihre Anleitungen sind öfter mal unverständlich formuliert oder gar unvollständig?
- Ihre Anleitungen passen eigentlich nicht zur Qualität Ihrer Produkte?
- Sie erhalten verständliche und rechtskonforme Anleitungen zu Ihren Produkten in genau dem Umfang, den Sie benötigen.
- Jahrelange Erfahrung und ausgebildete Technische Redakteure, Illustratoren und Übersetzungsmanager sorgen für eine professionelle Erstellung Ihrer Anleitungen nach dem Stand der Technik.
- Wir setzen professionelle Redaktions-Software ein, um Ihre Technische Dokumentation effizient zu erstellen.
- Sie müssen sich nicht um Personalverfügbarkeit und Ressourcenplanung für Ihre Dokumentation kümmern. Kein Recruiting, keine Einarbeitung, keine Weiterbildungen, keine Sorge um dauerhafte Auslastung. Wir bieten Ausfallschutz bei Urlaub, Krankheit oder Kündigung.
- Sie können sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren, während wir die Verantwortung für Ihre Dokumentation übernehmen – von der Konzeption bis zur termintreuen Bereitstellung.
Outsourcing von Technischer Dokumentation: So geht’s!
Wir schaffen in Abstimmung mit Ihnen die richtigen Strukturen und Schnittstellen, um für jedes Projekt rechtzeitig die benötigten Informationen und Unterlagen zu erhalten.
Wir richten die Redaktionsumgebung mit den für Sie ausgewählten Programmen ein. Dazu können ein professionelles Redaktionssystem, ein Translation-Memory-System, eine Software für das Terminologiemanagement sowie ein elektronischer Ersatzteilkatalog gehören.
Wir planen die Anleitung durch eine Zielgruppenanalyse, werten die Risikobeurteilung aus und beginnen mit der Terminologiearbeit. Erst dann erstellen wir Texte und Illustrationen.
Nach Fertigstellung der Anleitung kümmern wir uns um die Übersetzungen in alle erforderlichen Sprachen, nutzen das Translation-Memory-System und professionelle Fachübersetzer.
Nach der Publikation erhalten Sie die Anleitungen entweder gedruckt oder elektronisch – auf einer Webseite, in einer App oder auf einem Doku-Portal.
Wir können uns auch um das gesamte Doku-Paket kümmern, das alle erforderlichen Unterlagen wie Zuliefererdokumentation, Ersatzteillisten und Zertifikate umfasst. Damit steht Ihrem Outsourcing-Projekt nichts im Wege.
Darauf können Sie sich verlassen:
- Know-how von über 40 Spezialisten sowie mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Technischen Dokumentation.
- Umsetzung relevanter Richtlinien und Normen wie IEC/IEEE 82079-1 und ANSI Z535.6.
- Zertifiziert nach ISO 9001, registriert nach ISO 17100, 8-mal prämiert mit dem tekom-Dokupreis.
Was unsere Kunden vor dem Outsourcing wissen wollen
Das Outsourcing entlastet besonders kleine und mittelgroße Unternehmen von der Führung eigener Redaktionsteams und den Herausforderungen bei Know-how, Ausfallschutz und Skalierung.
Die ZINDEL AG deckt diese Themen ab: normenkonforme Erstellung, spezialisierte Expertise, flexible Kapazitätsanpassung und Nutzung professioneller Tools wie CCMS und Terminologiedatenbanken – ohne große Investitionsaufwände.
Outsourcing eignet sich für kleine und mittelgroße Unternehmen mit komplexen Produkten, variablen Projektspitzen und dem Wunsch, interne Fachkräfte zu entlasten.
Hersteller mit häufigen Produkt-Updates profitieren ebenso wie Unternehmen, die normen- und richtlinienkonforme Dokumentation (Maschinenrichtlinie 2006/42/EG, MDR) benötigen. Die ZINDEL AG bietet branchenspezifisches Know-how für Engineering und Maschinenbau.
Die ZINDEL AG arbeitet nach Redaktionsprozessen gemäß DIN EN 82079-1 und ISO 9001 (zertifiziert seit 1994). Jede Dokumentation durchläuft strukturierte Reviews, Versionskontrolle und technische/sprachliche Prüfungen.
Team aus Technischen Redakteuren, Fachübersetzern und Lektoren. Modularer Aufbau gewährleistet langfristige Aktualität und effiziente Pflege.
Die ZINDEL AG übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung aktueller Gesetze und Normen. Die fachliche Richtigkeit muss vom Kunden gegengeprüft und freigegeben werden. So entsteht ein rechtssicherer Prozess, der Compliance stärkt.
Start mit strukturierter Analyse bestehender Unterlagen, Produktdaten und Anforderungen. Daraus erstellt die ZINDEL AG ein Konzept für Inhalte, Prozesse, Tools, Schnittstellen und Bereitstellung.
Umsetzung durch fest zugeordnetes Redaktionsteam mit transparenter Kommunikation, abgestimmten Meilensteinen und regelmäßigem Feedback.
Vertrauen, das spricht – Stimmen unserer Kunden
„Bei Söring setzen wir auf Win-Win-Partnerschaften. Deshalb sind langjährige und kontinuierliche Lieferantenbeziehungen auf Augenhöhe ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftserfolgs. Gemeinsame Innovation, Problemlösungskompetenz und flexible, produktive Zusammenarbeit prägen seit nunmehr fast 15 Jahren unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG im Bereich der Technischen Redaktion.“
Florian Neumann
Chief Technology Officer
„Die Zusammenarbeit mit ZINDEL ist für uns stets unkompliziert und zuverlässig. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität des Teams – selbst bei kurzfristigen Änderungen finden sie immer passende Lösungen. ZINDEL bleibt fachlich am Puls der Zeit und bringt wertvolle Impulse in unsere Projekte ein. Ein Partner, auf den man sich wirklich verlassen kann.“
Anne von Gladiß
Translation Manager & Technical Editor
„Durch die Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG konnten wir unsere Projektdokumentation digitalisieren und standardisieren – ein echter Mehrwert, sowohl intern als auch für unsere Kunden. Unsere Ingenieurinnen und Ingenieure können sich wieder auf ihre Kerntätigkeiten konzentrieren, denn die Dokumentation läuft nun strukturiert über eine digitale Plattform. Besonders schätzen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit und das tiefe Verständnis für unsere Systeme – inklusive Vor-Ort-Abstimmungen, wann immer es nötig ist.“
Nick Dippel
Head of Corporate Operations
„Mit ZINDEL haben wir eine flexible Lösung gefunden, Engpässe in der Technischen Dokumentation professionell abzufangen. Je nach Bedarf können wir Unterstützung hinzuziehen – und gewinnen dabei sogar an Qualität und Einheitlichkeit hinzu. Besonders schätzen wir die enge Abstimmung und die zuverlässige Kommunikation: Wöchentliche Termine, transparente Rücksprachen und die schnelle Klärung offener Fragen machen die Zusammenarbeit reibungslos. Für Unternehmen mit Bedarf an Dienstleistungen im Bereich Technische Dokumentation ist ZINDEL definitiv empfehlenswert.“
Tim Schmidtner
Technischer Redakteur
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Lassen Sie Ihre Anleitungen professionell erstellen.
Timo Zindel
Berater und Vorstand
