Interaktive
Instruktionsvideos

Bringen Sie Ihre Produktinformationen aufs nächste Level!

Mit Instruktionsvideos haben Ihre Kunden und Partner die Möglichkeit, Ihre Produkte noch besser zu verstehen und zu verwenden. Mit Videos sind Sie in manchen Fällen viel besser in der Lage, komplexe Zusammenhänge und Vorgänge zu erklären. Außerdem erreichen Sie Nutzer, die sich gegen das Lesen der klassischen textbasierten Dokumentation entscheiden, und können so zur Zufriedenheit mit dem Produkt und Ihnen als Hersteller beitragen.

Im Zuge der neuen technischen Möglichkeiten erwarten die Kunden immer öfter, multimediale Unterstützung bei der Suche nach Lösungswegen zu erhalten. Zu einem hochwertigen Instruktionsvideo gehört auch die Interaktivität. Warnhinweise, die eingeblendet und bestätigt werden müssen, Kapitelübersichten, durch die man zur richtigen Stelle navigieren kann, Links auf Produkt- und Ersatzteilseiten. In unserer Lösung können wir das alles realisieren. Die innovativen Instruktionsvideos entstehen in enger Zusammenarbeit mit der yntro GmbH. Dank ihrer fortschrittlichen Software im Bereich mehrsprachiger und interaktiver Videos bieten wir ein optimales Nutzererlebnis und höchste Informationsqualität.

Überzeugen Sie sich selbst!

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Finden Sie sich in einer dieser Problemsituationen wieder?

Suchen Sie neue innovative Wege, um Ihre hochwertigen Produkte zu beschreiben?
Sie müssen externe Partner für die Montage oder den Service einbinden?
Sie haben mit Bedienfehlern zu tun, die durch bessere Instruktion aufgelöst werden sollen?
Die Kosten im Service sind Ihnen zu hoch oder Sie finden keine Servicetechniker?
Holen sich Ihre Nutzer und Nutzerinnen die wichtigen Informationen von schlecht produzierten YouTube-Videos?

Anliegen besprechen

Hochwertige Instruktionsvideos.

Wir erstellen für Sie qualitativ hochwertige Instruktionsvideos. Für bestimmte Arbeiten wie z. B. der Wartung einer Maschine ist es für Nutzer sehr hilfreich, wenn sie sich die auszuführenden Handlungen vorab oder währenddessen als Video anschauen können. In Instruktionsvideos haben die Nutzer die Möglichkeit, sich die Handlungsabfolge Schritt für Schritt anzuschauen und begleitend selbst auszuführen. Hierbei ist die gesamte Abfolge des Videos in einzelne Abschnitte unterteilt, zwischen denen bequem hin- und hergesprungen werden kann.

Alle Leistungen im Überblick

Für Sie erstellen wir hochwertige Videos oder Animationen. Dabei arbeiten wir nach neuesten Standards und setzen innovative Software ein.
Unsere Videos bauen auf einem HTML-Video mit Layer-Funktion auf. Dadurch können wir verschiedene Sprachen und interaktive Elemente einbauen und leicht nachpflegen.
Unsere Videos können sehr einfach in jede Webseite eingebaut werden. Auch das Hosting der Videos übernehmen wir gerne für Sie.
Wir organisieren den gesamten Prozess, von der Recherche bis zum Dreh des Videos, über das Schneiden bis zum Anreichern mit Textelementen und weiteren interaktiven Elementen sowie die Bereitstellung und das Hosting der Videos.
Die Videos können von uns in verschiedenen Sprachversionen ausgegeben werden. Diese Sprachversionen können jederzeit ergänzt und angepasst werden.

So erhalten Sie von uns Ihr individuelles Instruktionsvideo

Nach der Auftragserteilung beginnen wir mit einer Recherche zum geplanten UseCase. Wir lassen uns den Arbeitsschritt vorführen, auch per Video, sichten schriftliche Unterlagen wie Betriebs- und Serviceanleitungen und führen Interviews mit technischen Ansprechpartnern.

Auf dieser Basis erstellen wir ein Drehbuch, das als Grundlage für den Video-Dreh, Schnitt und die Anreicherung mit interaktiven Elementen dient. Das Drehbuch wird vom Auftraggeber geprüft.

Am Drehtag erstellen Regisseur, professionelle Video-Filmer und der vom Auftraggeber gestellte Protagonist das Rohmaterial für das interaktive Instruktionsvideo.

Das Material wird gesichtet und grob vorgeschnitten. Nach Abnahme des Grobschnitts durch den Auftraggeber erfolgt der Feinschnitt inklusive Color-Correction und Color-Grading.

Basierend auf den finalen Videos erstellen wir weitere Informationseinheiten, um Lücken zu ergänzen, die allein mit Video nicht ausreichend dargestellt werden können.

Gefahren und Warnhinweise mit Bestätigung
Abstrakte oder nicht sichtbare Informationen, z. B. erhöhter Druck
Textliche Einleitung der visuellen Handlungsanweisung
Technische Daten, die als kurzer Text oder Piktogramm dargestellt werden, z. B. Drehmoment, Schlüsselweite
Spezifizierende Informationen über Produkte, Werkzeuge und Zubehör, die der Nutzer benötigt, um eine Handlungsaufforderung umzusetzen
Links, die auf die Webseite oder den Shop verweisen, um ein Ersatzteil nachzubestellen

Die Videos können von uns auf einem Web-Server gehostet werden und von dem Auftraggeber via iFrame in dessen Webseite oder Digitale Dokumentation eingebettet werden.

Professionelle Instruktionsvideos erstellen lassen

Häufige Fragen zu Instruktionsvideos

Instruktionsvideos – auch Videoanleitungen genannt – sind strukturierte audiovisuelle Anleitungen, die Anwender Schritt für Schritt durch die sichere und korrekte Nutzung eines Produkts, einer Maschine oder einer Software führen. Beide Begriffe werden synonym verwendet.

Im Unterschied zu Marketing-, Image- oder Erklärvideos stehen bei Instruktionsvideos konkrete Handlungsanweisungen, sicherheitsrelevante Informationen und normenkonforme Inhalte im Mittelpunkt. Ziel ist nicht die emotionale Ansprache, sondern die fehlerfreie, sichere und nachvollziehbare Anwendung.

Ein wesentlicher Vorteil gegenüber rein textbasierten Anleitungen besteht darin, dass zeitliche Abläufe und räumliche Zusammenhänge dargestellt werden können – etwa Bewegungsrichtungen, Montageabfolgen oder die genaue Position von Bauteilen.

Instruktionsvideos können sowohl linear als auch interaktiv umgesetzt werden.
Interaktive Instruktionsvideos – z. B. mit Kapitelnavigation, kontextbezogenen Hinweisen, bestätigungspflichtigen Warnmeldungen oder Zusatzinformationen – stellen eine erweiterte Form dar. Sie sind kein Branchenstandard, sondern ein funktionales Merkmal moderner digitaler Dokumentationslösungen.

Ein weiterer Vorteil moderner Videoanleitungen ist die effiziente Mehrsprachigkeit:
Durch heutige Produktions- und KI-Technologien lassen sich Texte, Untertitel und Voice-over vergleichsweise schnell und konsistent in zahlreiche Sprachen übertragen – ein entscheidender Faktor für international eingesetzte Produkte.

Wichtig: Sobald in einem Video konkrete Handlungen gezeigt oder sicherheitsrelevante Hinweise vermittelt werden, gelten dafür dieselben Anforderungen wie für Instruktionsvideos – auch wenn das Video ursprünglich als Marketing- oder Produktvideo geplant war.

Instruktionsvideos ergänzen die klassische Technische Dokumentation sinnvoll und bieten zahlreiche Vorteile:
– Komplexe Sachverhalte werden visuell schneller verstanden
– Zeitliche Abläufe und räumliche Zusammenhänge lassen sich eindeutig darstellen
– Bedienfehler und Fehlanwendungen werden reduziert
– Sicherheits- und Warnhinweise können klar und unmissverständlich vermittelt werden
– Support- und Schulungsaufwände sinken (z. B. messbar durch weniger Rückfragen)
– Internationale Zielgruppen werden durch Mehrsprachigkeit besser erreicht
– Digitale Dokumentationen werden nutzerfreundlicher und zeitgemäßer
– Interaktive oder verlinkte Videoanleitungen können zusätzliche Informationen wie Zubehör, Ersatzteile oder Serviceangebote kontextbezogen einbinden

Besonders effektiv sind Instruktionsvideos, wenn sie nicht isoliert, sondern als integrierter Bestandteil einer digitalen Technischen Dokumentation eingesetzt werden.

Instruktionsvideos unterliegen denselben rechtlichen Anforderungen wie andere Bestandteile der Technischen Dokumentation. Dazu zählen insbesondere:
– Produkthaftung und Verkehrssicherungspflicht
– EU-Maschinenverordnung 2023/1230 (ersetzt ab 2027 die Maschinenrichtlinie)
– CE-Kennzeichnung und einschlägige Normen (z. B. ISO/IEC/IEEE 26516, ISO/IEC 82079, ISO 12100)
– Vollständigkeit, Verständlichkeit und Zielgruppenorientierung
– Konsistenz zwischen Videoanleitung und textlicher Dokumentation
– Barrierefreiheit (z. B. WCAG 2.1, European Accessibility Act)

Wichtige Klarstellung:
Gemäß der EU-Maschinenverordnung 2023/1230 können Instruktionsvideos unter bestimmten Bedingungen die klassische Betriebsanleitung ersetzen – insbesondere im B2B-Bereich. Dies ist abhängig von Produktart, Risikoklasse und Zielgruppe.
Voraussetzungen sind u. a.: Zugangsinformation am Produkt (z. B. QR-Code), downloadbares Format, mindestens 10 Jahre Online-Verfügbarkeit sowie eine kostenlose Papierversion auf Verlangen.
Bei Verbraucherprodukten müssen sicherheitsrelevante Informationen weiterhin in Papierform beiliegen.

Sicherheitsrelevante Inhalte müssen eindeutig, dauerhaft verfügbar und nachvollziehbar dokumentiert sein. Inhalte von Instruktionsvideos müssen inhaltlich mit der übrigen Technischen Dokumentation abgestimmt und rechtlich geprüft werden.

Ja. Auch für die digitale Bereitstellung von Technischen Dokumentationen – einschließlich Instruktionsvideos – sind Risikobeurteilungen erforderlich. Dabei werden unter anderem folgende Aspekte betrachtet:
– Verfügbarkeit der Inhalte (z. B. bei System- oder Serverausfällen)
– Zugriffssicherheit und Datenintegrität
– Aktualität, Versionsmanagement und Nachvollziehbarkeit von Änderungen
– Zugänglichkeit und nutzbare Darstellung auf unterschiedlichen Endgeräten (Smartphone, Tablet, Desktop)
– Risiken durch Fehlbedienung oder Missverständnisse
– Notfallszenarien: Kritische Informationen (z. B. Notabschaltung, Erste Hilfe) müssen auch bei Systemausfall zugänglich sein
– Langzeitverfügbarkeit: Dokumentation muss mindestens 10 Jahre nach Inverkehrbringen verfügbar bleiben
– Konsistenz mit anderen Medien: Video- und Textdokumentation dürfen sich nicht widersprechen.

Eine systematische Risikobeurteilung stellt sicher, dass digitale Dokumentationen rechtssicher, zuverlässig und nutzerorientiert bereitgestellt werden.