Wir machen Ihre Technik verständlich!
Wenn es um professionelle Technische Dokumentation geht, sind wir der kompetente und zuverlässige Outsourcing-Partner für die Industrie – seit 1993.
Unser Metier ist Technische Dokumentation in all ihren Facetten. Das Portfolio reicht von der Erstellung rechtskonformer Betriebsanleitungen über die Übersetzungen in alle Sprachen der Welt bis hin zur Zusammenstellung und Verwaltung Ihrer gesamten Technischen Dokumentation.
Unsere Dienstleistungen im Überblick
Vertrauen, das spricht – Stimmen unserer Kunden
„Durch die Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG konnten wir unsere Projektdokumentation digitalisieren und standardisieren – ein echter Mehrwert, sowohl intern als auch für unsere Kunden. Unsere Ingenieurinnen und Ingenieure können sich wieder auf ihre Kerntätigkeiten konzentrieren, denn die Dokumentation läuft nun strukturiert über eine digitale Plattform. Besonders schätzen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit und das tiefe Verständnis für unsere Systeme – inklusive Vor-Ort-Abstimmungen, wann immer es nötig ist.“
Nick Dippel
Head of Corporate Operations
„Mit ZINDEL haben wir eine flexible Lösung gefunden, Engpässe in der Technischen Dokumentation professionell abzufangen. Je nach Bedarf können wir Unterstützung hinzuziehen – und gewinnen dabei sogar an Qualität und Einheitlichkeit hinzu. Besonders schätzen wir die enge Abstimmung und die zuverlässige Kommunikation: Wöchentliche Termine, transparente Rücksprachen und die schnelle Klärung offener Fragen machen die Zusammenarbeit reibungslos. Für Unternehmen mit Bedarf an Dienstleistungen im Bereich Technische Dokumentation ist ZINDEL definitiv empfehlenswert.“
Tim Schmidtner
Technischer Redakteur
„Bei Söring setzen wir auf Win-Win-Partnerschaften. Deshalb sind langjährige und kontinuierliche Lieferantenbeziehungen auf Augenhöhe ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftserfolgs. Gemeinsame Innovation, Problemlösungskompetenz und flexible, produktive Zusammenarbeit prägen seit nunmehr fast 15 Jahren unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG im Bereich der Technischen Redaktion.“
Florian Neumann
Chief Technology Officer
Qualität für Ihr Produkt
Als Dienstleister für Technische Dokumentation und Kommunikation sind wir seit über 30 Jahren darauf spezialisiert, Anleitungen für technische Geräte und für Software zu schreiben und zu pflegen.
- In unserer Redaktion arbeiten ausgebildete Technische Redakteure und Grafiker, die genau wissen, was die rechtlichen Anforderungen für Ihre Technische Dokumentation sind.
- Sie erhalten von uns die Anleitung, die Übersetzung oder auch das gesamte Doku-Paket zum gewünschten Termin in der geforderten Qualitätsstufe.
- Weil wir die Verantwortung für Ihre Dokumentation übernehmen, wozu auch die Projektleitung gehört, können Sie sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren.
- Sie brauchen sich keine Sorgen um fehlende Kapazität durch Urlaub, Krankheit, Kündigung oder Einarbeitung machen. Wir kümmern uns beim Outsourcing um alle Personalbelange und sichern Ihnen Ausfallschutz zu.
- Langfristige Zusammenarbeit steht bei uns im Vordergrund. Wir setzen professionelle Tools ein, die langfristig Ihre Aufwände immens reduzieren. Außerdem halten wir Wissen über Ihre Produkte und Prozesse in einer Wissensdatenbank fest.
Dienstleistungs-Pakete
| I Doku-Service | II Doku-Service international | III Doku-Paket | IV Doku-Komplettpaket | |
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| Redaktion + Grafik |  | | | |
| + Übersetzung | | | | |
| Bereitstellung: ∙ PDF (Drucke) ∙ HTML (App, Portal) | | | ||
| Zusätzliche Unterlagen: ∙ Zulieferer- dokumentation ∙ Ersatzteilliste ∙ Zertifikate | |
Ergänzende Doku-Dienstleistungen
Technische Dokumentation: Selber machen oder outsourcen?
Outsourcing ist immer dann sinnvoll, wenn es sich um Arbeiten handelt, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens gehören und die nicht wettbewerbsdifferenzierend sind.
Natürlich kostet es, eine Dienstleistung einzukaufen. Dennoch kann es sich für kleine und mittelständische Unternehmen durchaus rechnen, einen Dienstleister zu beauftragen.
Denn eine eigene Redaktionsabteilung vorzuhalten, kostet auch. Da sprechen wir von Lohnkosten, Kosten für Arbeitsplätze, für die Hardware und die Software. Lizenzgebühren und Wartungsverträge müssen bezahlt werden, genauso wie Versicherungen, Miete und Strom.
Service bei ZINDEL
- Fester Ansprechpartner für Sie
- Transparenz durch Auftragsstatus im Web
- Transparenz durch regelmäßige Projektstandsberichte
- Transparenz durch detaillierte und projektgenaue Abrechnung
- Zugriff aufs Redaktionssystem und die Terminologiedatenbank
- Bereitstellung aller Dokumente über ein Kundenportal
Sie benötigen Unterstützung im Bereich der Technischen Dokumentation?
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und erhalten Sie Ihr individuelles Angebot.
Thomas Broocks
Vertrieb und Beratung