Jedes technische Produkt, das auf den Markt gebracht wird, braucht eine Bedienungsanleitung.
Die Anforderungen an die Anleitung sind heutzutage hoch. Aus Sicht eines Herstellers muss die Anleitung vor allem rechtskonform sein, aus Sicht der Bediener muss sie verständlich sein. Neben der eigentlichen Qualität spielen der Kostenaspekt und der Fertigstellungstermin eine wichtige Rolle. Eine professionelle Redaktion hat damit keine Schwierigkeiten.
Finden Sie sich in einer dieser Problemsituationen wieder?
- Ist die Erstellung Ihrer Anleitungen oft zu aufwendig und damit zu teuer?
- Sind Ihre Anleitungen öfter mehrdeutig, unverständlich oder unvollständig formuliert?
- Sind Sie unsicher, ob Ihre Anleitungen den aktuellen Gesetzen und internationalen Normen entsprechen?
- Ist die Erstellung Ihrer Anleitungen oft mit zeitlichen und organisatorischen Schwierigkeiten verbunden?
- Setzen Sie moderne Software, wie ein professionelles Redaktionssystem, für die effiziente und nachhaltige Erstellung von Anleitungen ein?
Hochwertige
Anleitungen
Als Dienstleister für Technische Dokumentation und Kommunikation sind wir seit über 30 Jahren darauf spezialisiert, Anleitungen für technische Geräte und für Software zu schreiben.
Für uns ist das Handwerk!
- In unserer Redaktion arbeiten ausgebildete Technische Redakteure und Grafiker, die genau wissen, wie die Gliederung einer Anleitung aussehen muss und welche Mindestinhalte enthalten sein müssen.
- Für Sie erstellen wir verständliche Texte und Illustrationen. Dabei verwenden wir eine auf die Zielgruppe zugeschnittene klare Sprache mit eindeutigen Fachwörtern.
- Durch den Einsatz moderner Software – zum Beispiel eines professionellen Redaktionssystems – können wir die Anleitungen effizient und nachhaltig erstellen.
- Sie erhalten von uns die Anleitung, die Übersetzung oder auch das gesamte Doku-Paket zum gewünschten Termin in der geforderten Qualitätsstufe.
- Sie brauchen sich keine Sorgen um fehlende Kapazität durch Urlaub, Krankheit, Kündigung oder Einarbeitung machen. Wir kümmern uns beim Outsourcing um alle Personalbelange und sichern Ihnen Ausfallschutz zu.
So kommen Sie mit uns zu Ihrer Anleitung
Wir beginnen mit einer gründlichen Recherche, die entweder bei Ihnen vor Ort oder über digitale Kanäle durchgeführt wird. Dabei benötigen wir einen Ansprechpartner, der uns während des gesamten Projekts für Rückfragen zur Verfügung steht.
Unser erstes Ziel ist die Erstellung eines Grafikkonzepts. Hierbei stimmen wir wesentliche Gestaltungselemente wie Strichstärken, Farbverwendung und Symbole (z.B. Pfeile oder Hände) mit Ihnen ab und legen diese verbindlich fest.
Auf Basis der bereitgestellten Quelldaten, vorzugsweise aus Ihren 3D-CAD-Daten, erstellen unsere Technischen Illustratoren die benötigten Abbildungen. Diese werden in der passenden Anzahl und Größe angefertigt, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Sobald die Abbildungen fertiggestellt sind, kombinieren wir diese mit den parallel erstellten Texten und erstellen eine Prüffassung. Diese erhalten Sie zur Durchsicht, um uns Ihr Feedback zu geben.
In dieser Phase sind Sie gefragt: Sie prüfen die Prüffassung und geben Korrekturen an. Dabei achten Sie auf die Details der Abbildungen sowie den Bezug zwischen Text und Bild.
Ihre Änderungswünsche werden in die Endfassung integriert. Dies ist die finale Version der Anleitung, die wir Ihnen termingerecht liefern.
Vertrauen, das spricht – Stimmen unserer Kunden
„Mit ZINDEL haben wir eine flexible Lösung gefunden, Engpässe in der Technischen Dokumentation professionell abzufangen. Je nach Bedarf können wir Unterstützung hinzuziehen – und gewinnen dabei sogar an Qualität und Einheitlichkeit hinzu. Besonders schätzen wir die enge Abstimmung und die zuverlässige Kommunikation: Wöchentliche Termine, transparente Rücksprachen und die schnelle Klärung offener Fragen machen die Zusammenarbeit reibungslos. Für Unternehmen mit Bedarf an Dienstleistungen im Bereich Technische Dokumentation ist ZINDEL definitiv empfehlenswert.“
Tim Schmidtner
Technischer Redakteur
„Durch die Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG konnten wir unsere Projektdokumentation digitalisieren und standardisieren – ein echter Mehrwert, sowohl intern als auch für unsere Kunden. Unsere Ingenieurinnen und Ingenieure können sich wieder auf ihre Kerntätigkeiten konzentrieren, denn die Dokumentation läuft nun strukturiert über eine digitale Plattform. Besonders schätzen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit und das tiefe Verständnis für unsere Systeme – inklusive Vor-Ort-Abstimmungen, wann immer es nötig ist.“
Nick Dippel
Head of Corporate Operations
„Bei Söring setzen wir auf Win-Win-Partnerschaften. Deshalb sind langjährige und kontinuierliche Lieferantenbeziehungen auf Augenhöhe ein wichtiger Bestandteil unseres Geschäftserfolgs. Gemeinsame Innovation, Problemlösungskompetenz und flexible, produktive Zusammenarbeit prägen seit nunmehr fast 15 Jahren unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit der ZINDEL AG im Bereich der Technischen Redaktion.“
Florian Neumann
Chief Technology Officer
Sprechen Sie uns an
Lassen Sie Ihre Anleitungen professionell erstellen.
Hannes Graf
Vertrieb und Beratung