ZINDEL-Portfolio für Technische Dokumentation
Unser Metier ist Technische Dokumentation in all ihren Facetten. Unser Portfolio reicht von der Technischen Redaktion über die Technische Illustration bis hin zu Übersetzungen in alle Sprachen. Wenn es um professionelle Technische Dokumentation geht, sind wir der kompetente und zuverlässige Outsourcing-Partner für die Industrie – seit 1993. Wir erstellen für Sie Anleitungen für technische Geräte und Software.
Doku-Dienstleistungen für Sie
Sie benötigen Unterstützung im Bereich der Technischen Dokumentation?
Unser Kundenberater Thomas Broocks steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular und fordern einen Beratungstermin oder Ihr individuelles Angebot an!
Ihre Vorteile bei einer Zusammenarbeit
- Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, oder Ihre Redaktion wird von uns unterstützt
- Sie können bei uns alle Leistungen bekommen, die Sie für Ihre Dokumentation brauchen
- Wir übernehmen die Verantwortung für die Qualität und die Regelkonformität der Dokumentation, oder Sie geben Spitzen an uns ab
- Wir schreiben verständlich, übersetzungsgerecht und reduzieren den Inhalt auf das Wesentliche
- Wir sorgen für Ausfallschutz und genug Personal
- Unsere Prozesse lassen sich harmonisch bei Ihnen einbinden
- Wir arbeiten in bewährten Systemen: Redaktionssystem, Translation-Memory-System, Terminologiedatenbank, oder wir arbeiten in Ihren Systemen bzw. in vorgegebenen Programmen
Ihre Vorteile durch professionelle Dokumentation
Gute Benutzerinformationen ermöglichen dem Anwender die richtige und vor allem sichere Verwendung. Das schützt den Anwender, und es schützt Sie – vor Regress. Wir liefern Ihnen zielgruppengerechte Anleitungen, die die gesetzlichen und normativen Anforderungen erfüllen. Gleichzeitig führt eine professionelle Benutzerinformation nachweislich zu höherer Kundenzufriedenheit.
Um diese Dienstleistungen zu Ihrer vollen Zufriedenheit realisieren zu können, besteht unser Team aus einer Vielzahl von Spezialisten, die umfassende Erfahrungen in der Technischen Kommunikation haben. Wir legen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Fachleute und auf den Einsatz gängiger Technologien. Dabei nutzen wir professionelle Redaktionssysteme, um Ihre Aufwände langfristig zu senken. Wir liefern Ihnen Text, Illustration, Übersetzung und Publishing. Und weil wir das alles aus einer Hand anbieten können, reduzieren sich Schnittstellen und administrative Aufwände.
Unsere Servicepakete
| Servicepakete | I Doku-Service |
II Doku-Service International |
III Doku-Paket |
IV Doku-Komplettpaket |
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| Anleitungen erstellen lassen |  |
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| Anleitungen übersetzen lassen | |
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| + Bereitstellung PDF (Drucke) HTML (App, Portal) |
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| + Zusätzliche Unterlagen Zuliefererdokumentation Ersatzteilliste Zertifikate |
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Ergänzende Doku-Dienstleistungen
Service bei ZINDEL
- Fester Ansprechpartner für Sie
- Transparenz durch Auftragsstatus im Web
- Transparenz durch regelmäßige Projektstandsberichte
- Transparenz durch detaillierte und projektgenaue Abrechnung
- Zugriff aufs Redaktionssystem und die Terminologiedatenbank
- Bereitstellung aller Dokumente über ein Kunden-Portal
Die Kosten für die Erstellung der Dokumentation für den Kunden sind durch uns mittel- und langfristig niedriger, weil:
- Die Kosten für Personal und Systeme werden effizient auf mehrere Kunden verteilt werden
- Wir redaktionelles Wissen einbringen können, das wir in vielen Projekten gesammelt haben
- Sich der Nutzen des Redaktionssystems und des Translation-Memory-Systems bemerkbar macht
- Bessere/ kürzere Ausgangstexte günstiger übersetzt werden können
Bereitstellung Ihrer technischen Dokumente
Auf Wunsch drucken wir die Dokumente, liefern diese an Sie oder direkt zu Ihren Kunden. Gerne halten wir Ihre Dokumente auch online bereit. Dafür stellen wir die Dokumentation über ein Portal auf Ihre Website, bauen sie in eine App ein oder integrieren sie auf dem Display Ihrer Maschine.
Darauf können Sie sich verlassen:
- Know-how von 30 Spezialisten sowie über 25 Jahre Erfahrung und Innovation
- Umsetzung relevanter Richtlinien und Normen wie IEC/IEEE 82079-1 und ANSI Z535.6
- Zertifiziert nach ISO 9001, registriert für ISO 17100, prämiert mit 8 tekom-Dokupreisen
Unsere Arbeit trägt dazu bei, dass Sie Ihre Kunden mit Ihren Produkten rundum begeistern können. Und zufriedene Kunden sind markentreue Kunden, die Ihre Produkte sicher weiterempfehlen werden.
Sind Sie interessiert? Dann füllen Sie jetzt unser Kontaktformular aus!
Kontaktformular
