Technische Dokumentation outsourcen?

Outsourcing von Technischer Dokumentation

Wenn Sie sich nicht mehr selbst um die Erstellung, Pflege und Bereitstellung Ihrer Anleitungen kümmern wollen, sind wir der optimale Partner für Sie. Seit beinahe 30 Jahren machen wir genau das: Wir übernehmen alle Aufgaben und Prozesse rund um die Technische Dokumentation.

Warum sich das Outsourcing Ihrer technischen Dokumentation lohnt? Fordern Sie jetzt unser exklusives Whitepaper an!

Ist das Outsourcing Technischer Dokumentation für Sie interessant?

Testen Sie sich! Sollten Sie einer der folgenden Fragen mit „Ja“ beantworten, dann ist das Thema für Sie von Interesse.

  • Ist die Erstellung Ihrer Anleitungen oft zu aufwendig und damit zu teuer?
  • Hängt die Erstellung Ihrer Anleitungen von einer einzigen Person ab?
  • Sind Sie unsicher, ob Ihre Anleitungen den aktuellen Gesetzen und internationalen Normen entsprechen?
  • Sind Ihre Anleitungen öfter mehrdeutig formuliert, unverständlich oder unvollständig?
  • Ist die Erstellung Ihrer Anleitungen oft ein terminlicher und organisatorischer Kraftakt?
  • Kam es schon vor, dass Ihr Kunde eine Anleitung nicht abgenommen hat?
  • Passt die Qualität Ihrer Anleitungen nicht zu Ihren hochwertigen Produkten?
  • Wird ein und dasselbe Teil mit unterschiedlichen Wörtern bezeichnet?

Nutzen Sie die Vorteile des Outsourcings der Erstellung Ihrer technischen Anleitungen

  • Sie erhalten verständliche Anleitungen zu Ihren Produkten & Lösungen durch unsere ausgebildeten Redakteure, Grafiker und Übersetzungsmanager.
  • Wir setzen professionelle Redaktions-Tools ein, um Ihre Technische Dokumentation effizient zu erstellen.
  • Sie müssen sich nicht um die Personalverfügbarkeit und Ressourcenplanung für Ihre Dokumentation kümmern. Kein Recruiting, keine Einarbeitung, keine Weiterbildungen, keine Sorge um dauerhafte Auslastung. Wir bieten Ausfallschutz bei Urlaub, Krankheit oder Kündigung.
  • Sie können sich auf Ihr eigentliches Geschäft konzentrieren, wir übernehmen die Verantwortung für Ihre Dokumentation – von der Konzeption bis zur termintreuen Verfügbarkeit bzw. Bereitstellung.

Unsere Servicepakete

Servicepakete I
Doku-Service
II
Doku-Service International
III
Doku-Paket
IV
Doku-Komplettpaket
Anleitungen erstellen lassen
Anleitungen übersetzen lassen  
+ Bereitstellung
   PDF (Drucke)
   HTML (App, Portal)
   
+ Zusätzliche Unterlagen
   Zuliefererdokumentation
   Ersatzteilliste
   Zertifikate
     

Unser Vorgehen

Wir fangen nicht einfach an. Zunächst schaffen wir in Abstimmung mit Ihnen die richtigen Strukturen und Schnittstellen, damit wir für jedes Projekt rechtzeitig die benötigten Informationen und Unterlagen von Ihnen erhalten. Dann erst planen wir die Anleitung. Wir führen eine Zielgruppenanalyse durch, damit wir wissen, für wen wir schreiben. Wir werten die Risikobeurteilung aus und wir beginnen mit der Terminologiearbeit, bei der wir die für die Zielgruppe verständlichen Fachwörter festlegen. Erst dann fangen wir an, Texte zu schreiben und Illustrationen zu erstellen.

Wenn die Anleitung fertig ist, hören wir aber noch nicht auf. Wir kümmern uns um die Übersetzungen in alle erforderlichen Sprachen. Und wir liefern entweder die gedruckten Anleitungen oder wir stellen die Anleitungen elektronisch bereit – ob nun auf einer HTML-Seite oder in einem Doku-Portal oder in einer App. Darüber hinaus können wir uns auch um die zusätzlichen Unterlagen kümmern, die in das Doku-Komplettpaket gehören, zum Beispiel die Ersatzteilliste und die Zertifikate.

Von uns erhalten Sie die fertige Anleitung in genau dem Umfang, den Sie benötigen. Fortan müssen Sie sich nicht mehr darum sorgen, ob die Qualität ausreicht oder die Termine eingehalten werden.

Darauf können Sie sich verlassen:

  • Know-how von 30 Spezialisten sowie beinahe 30 Jahre Erfahrung und Innovation
  • Umsetzung relevanter Richtlinien und Normen wie IEC/IEEE 82079-1 und ANSI Z535.6
  • Zertifiziert nach ISO 9001, registriert nach ISO 17100, 8-mal prämiert mit dem tekom-Dokupreis

Sie benötigen Unterstützung im Bereich der Technischen Dokumentation?

Unser Kundenberater Thomas Broocks steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular und fordern einen Beratungstermin oder Ihr individuelles Angebot an!

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