Professionelle Anleitungen für Elektroprodukte
Wer ein elektronisches Produkt – z.B. ein Assistenzsystem für Fahrzeuge, eine Servosteuerung, ein Detektionsgerät – im Europäischen Wirtschaftsraum auf den Markt bringen will, braucht Technische Dokumentation. Das fordern nicht nur die Maschinenrichtlinie (2006/42/EG) oder die Niederspannungsrichtlinie (2014/35/EU). Auch die allermeisten Anwenderinnen und Anwender wünschen sich klare Nutzungsinformationen. Ohne Anleitung darf das Produkt nicht verkauft werden; auch braucht es für jedes Land eine eigene Sprachfassung.
Meist muss die Technische Dokumentation schon bei der Zulassung des Produkts vorhanden sein. Neben der eigentlichen Anleitung gehören z.B. auch Zuliefererdokumentation, Ersatzteillisten und Zertifikate mit ins Doku-Komplettpaket. Bei der Erstellung der Anleitung kommt es darauf an, die richtige Zielgruppe zu adressieren, die Inhalte auf das Wesentliche zu reduzieren und alle Anforderungen aus Gesetzen, Normen und Richtlinien zu erfüllen. Besonderes Wissen ist bei Sicherheitshinweisen und Warnhinweisen erforderlich.
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Unser Kundenberater Thomas Broocks steht Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular und fordern einen Beratungstermin oder Ihr individuelles Angebot an!
Technische Dokumentation – rechtskonform und professionell
Bei ZINDEL wissen wir, wie man Anleitungen verständlich schreibt und illustriert. Unsere Technische Redaktion ist genau darauf spezialisiert. Unsere Projektteams setzen sich z.B. zusammen aus Technischen Redakteuren, Spezialistinnen für Technische Illustration, Experten für die Gestaltung und das Publishing sowie Übersetzungsmanagerinnen.
Für die effiziente Zusammenarbeit mit Ihnen ist die regelmäßige Kommunikation wichtig, damit Sie stets über den Projektstand Bescheid wissen und sich sicher sein können, dass die Betriebsanleitung termingerecht fertig wird.
Für die Erstellung der Anleitungen setzen wir moderne Redaktionssysteme ein, damit schon die nächste Anleitung günstiger wird. Für die Übersetzungen nutzen wir ein Translation-Memory-System, um die Übersetzungskosten mittelfristig zu senken.
Unsere Leistungen
- Betriebsanleitungen
- Reparaturanleitungen und Wartungsanleitungen
- Serviceunterlagen
- Expertisen zu bestehenden Betriebsanleitungen
- Technische Illustrationen und Grafiken (z.B. SVG-Grafiken)
- Fachübersetzungen in alle Sprachen und Lokalisierung
- Ersatzteillisten und elektronische Teilekataloge
- Risikobeurteilung und CE-Beratung
- Terminologiearbeit im Deutschen und in Fremdsprachen
- Publikation in verschiedenen Formaten
- Instruktionsvideos
- Dokumentenmanagement
- Beratung zu Redaktionssystemen
- Beratung zu US-Anforderungen
Eine gute Anleitung versetzt alle Anwenderinnen und Anwender in die Lage, das beschriebene Produkt richtig und vor allem sicher zu verwenden. Eine solche Anleitung schützt alle – auch Sie, vor Regress. Wir versorgen Sie mit einer zielgruppengerechten Dokumentation, die alle gesetzlichen und normativen Anforderungen erfüllt. Damit Sie Zeit haben, neue Produkte zu entwickeln.
Darauf können Sie sich verlassen:
- Know-how von 30 Spezialisten sowie über 30 Jahre Erfahrung und Innovation
- Umsetzung relevanter Richtlinien und Normen wie IEC/IEEE 82079-1 und ANSI Z535
- Zertifiziert nach ISO 9001, registriert für ISO 17100, prämiert mit 8 tekom-Dokupreisen
Sie brauchen die Doku nicht neu zu erfinden. Nutzen Sie unsere Erfahrung!
